Mobile / Trực tiếp
Tại hoadon123, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong tài khoản của mình — không cần chuyển sang ứng dụng ngoài. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa phù hợp rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba kênh thanh toán phổ biến nhất với người dùng tại Việt Nam. Sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví của bạn, số dư sẽ phản ánh trong tài khoản hoadon123 theo đúng trạng thái hiển thị tại quầy.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị danh sách phương thức khả dụng theo khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên trang.
Điền số tiền theo giới hạn được ghi rõ trong tài khoản. Xác nhận từ phía ứng dụng ví của bạn để hoàn tất bước này.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư cập nhật trong tài khoản hoadon123. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua cùng các kênh bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Trước khi gửi yêu cầu, kiểm tra xem thông tin ví trong tài khoản của bạn đã khớp chưa: tên chủ ví, số tài khoản và phương thức rút phải đồng nhất với hồ sơ đã đăng ký.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách kênh khả dụng sẽ hiện ra dựa trên thông tin ví đã liên kết trước đó.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng. Nhập số tiền trong phạm vi giới hạn ghi trên trang.
Nếu tài khoản yêu cầu bước xác minh, làm theo đúng hướng dẫn hiển thị — không bỏ qua bước nào trong quy trình.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ nếu cần tra soát.
Một số thao tác — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví — có thể yêu cầu bước xác minh danh tính. Chúng tôi chỉ yêu cầu các thông tin được liệt kê rõ trong mục tài khoản của bạn; không có tài liệu nào được yêu cầu ngoài những gì hiển thị tại đó.
Tìm mục xác minh danh tính trong phần cài đặt tài khoản. Trang hiển thị đúng các bước và tài liệu được yêu cầu cho tài khoản của bạn.
Không thêm thông tin ngoài những gì được yêu cầu. Điền chính xác và kiểm tra lại trước khi gửi để tránh phải làm lại.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh hiển thị trong tài khoản. Không cần gửi lại nếu đang ở trạng thái đang xử lý.
Nếu trạng thái không cập nhật hoặc có lỗi không rõ nguyên nhân, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tài khoản của bạn.
Chúng tôi hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức có quy trình riêng hiển thị rõ khi bạn chọn trong tài khoản — không có bước ẩn. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện của bạn.
Ví điện tử MoMo được liên kết trực tiếp với tài khoản hoadon123. Chọn MoMo tại quầy nạp hoặc rút, xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay hoạt động theo cùng luồng với MoMo. Chọn ZaloPay, nhập số tiền, rồi xác nhận giao dịch từ ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Viettel Money phù hợp cho người dùng đang dùng mạng Viettel. Kết nối ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
Chuyển khoản nội địa qua các ngân hàng Việt Nam. Thông tin tài khoản thụ hưởng hiển thị rõ khi bạn chọn phương thức này tại quầy.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ cho một số giao dịch. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản của bạn để xem thẻ của bạn có khả dụng không.
Mỗi giao dịch trên hoadon123 đều có mã tham chiếu riêng. Khi bạn cần đối chiếu với giao dịch từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy dùng mã này làm điểm neo — không dựa vào số tiền và thời gian đơn thuần vì trùng hợp có thể xảy ra.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Ghi lại mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần tra soát với đội hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xem xét. Đọc nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở lịch sử giao dịch của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đối chiếu số tiền và mã tham chiếu với mục tương ứng trong tài khoản hoadon123.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và lưu mã tham chiếu của hoadon123. Hai thông tin này đủ để đội hỗ trợ tra soát bất kỳ giao dịch nào.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán với một số lớp kiểm soát cụ thể để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn. Mỗi điểm dưới đây là bước bạn có thể kiểm tra trực tiếp — không phải cam kết trừu tượng.
Luôn truy cập qua hoadon123. Tên miền giả mạo thường thay một ký tự hoặc thêm dấu gạch ngang — kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Tài khoản chỉ xử lý rút tiền về ví đã được liên kết và xác minh. Nếu bạn muốn đổi ví, làm theo quy trình xác minh lại trong phần cài đặt tài khoản.
Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải đứng tên bạn — cùng thông tin với hồ sơ tài khoản hoadon123. Điều này bảo vệ cả hai phía.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong phần trợ giúp của tài khoản — không chia sẻ thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản hoadon123 thường nhận được. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. Chọn MoMo tại quầy nạp trong tài khoản hoadon123, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị, rồi xác nhận trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn. Mã tham chiếu sẽ hiện sau khi hoàn tất.
Giới hạn tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy rút tiền trong tài khoản của bạn — con số này có thể thay đổi theo kênh bạn chọn. Không có mức cố định áp dụng chung cho mọi phương thức.
Lưu mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản. Đừng nạp lại trước khi nhận phản hồi để tránh trùng giao dịch.
Tùy theo trạng thái tài khoản của bạn. Nếu tài khoản yêu cầu xác minh, mục tương ứng sẽ hiện trong phần cài đặt với hướng dẫn cụ thể. Làm theo đúng các trường được yêu cầu là đủ.
Có. Viettel Money hoạt động cùng luồng với MoMo và ZaloPay tại hoadon123. Liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước, sau đó chọn Viettel Money khi nạp hoặc rút như bình thường.
Được. Vào phần cài đặt tài khoản, tìm mục quản lý ví. Quá trình thay đổi yêu cầu xác minh lại để đảm bảo ví mới thuộc quyền sở hữu của bạn — làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.