Mobile / Trực tiếp
hoadon123 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Trang này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các quyền bạn có thể thực hiện — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại hoadon123, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán nội địa — bao gồm cổng ví điện tử — theo yêu cầu xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này, trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú cho phép.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được xử lý theo chính sách bảo mật của cổng thanh toán đó và chỉ dùng để khớp lệnh nạp/rút trong tài khoản của bạn.
Khi bạn dùng ZaloPay, thông tin giao dịch được chuyển đến cổng thanh toán để xác nhận lệnh. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo quy trình xác minh của nhà mạng. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví.
Phạm vi áp dụng của chính sách quyền riêng tư này được giới hạn rõ ràng theo từng loại dữ liệu và kênh dịch vụ. Các mục dưới đây giúp bạn hiểu điều gì nằm trong và ngoài chính sách này để không có nhầm lẫn khi xảy ra sự cố hoặc thắc mắc.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi tạo và quản lý tài khoản tại hoadon123, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và lựa chọn liên lạc.
Dữ liệu phát sinh từ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này ở phần hoadon123 xử lý. Phần cổng thanh toán xử lý riêng theo chính sách của họ.
Nội dung sảnh trò chơi, bài viết và hình ảnh hiển thị công khai trên hoadon123 không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư — đây là nội dung không gắn với dữ liệu cá nhân của bạn.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoadon123, kể cả trang của nhà cung cấp trò chơi, vận hành theo chính sách riêng tư của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với dữ liệu bạn chia sẻ ở đó.
Là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân mà hoadon123 đang lưu giữ. Trước tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đang được ghi nhận trong hệ thống. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ email cũ — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được cập nhật. Ngoài ra, nếu bạn muốn biết chính xác loại dữ liệu nào đang được lưu trữ, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình và thông báo dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sinh sống.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để kiểm tra các trường dữ liệu đang được lưu. Lịch sử giao dịch cũng hiển thị tại đây.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu trường bị khóa, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổi có xác minh.
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu của bạn qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình.
Gửi yêu cầu hoặc câu hỏi về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của hoadon123. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng bộ phận.
Mở hộp thoại hỗ trợ trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi ban đầu về quyền riêng tư hoặc xác nhận quy trình yêu cầu xóa và chỉnh sửa dữ liệu.
Điền biểu mẫu liên hệ trên trang hoadon123, chọn chủ đề liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư để yêu cầu của bạn được chuyển đến đúng nhóm xử lý.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ trong môi trường bảo mật với kiểm soát truy cập theo vai trò. Chúng tôi dùng kết nối mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản đóng. Để thay đổi chính sách này hoặc yêu cầu xem xét lại cách dữ liệu của bạn được xử lý, liên hệ trực tiếp qua email hoặc biểu mẫu trên trang web.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hoadon123 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho đăng nhập, thay đổi thông tin và các thao tác liên quan đến ví tài khoản.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xem và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp theo vai trò. Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi bạn yêu cầu xóa.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thông báo rõ dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý, trước khi tiến hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.
Đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu trường bị khóa hoặc cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên trang web.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được hỗ trợ không, hãy kiểm tra phần điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để xác nhận.